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Gérant de la page i.S.d. § 5 TMG

Personello GmbH
Zum Lokschuppen 1
66424 Homburg, Sarre
Allemagne

Tél.: +496841 - 979 0
Fax: +496841 - 979215
Email: service@personello.com
Internet: www.personello.com

Registre du commerce:
Registre: Tribunal d'instance de Sarrebruck, Allemagne
Numéro du registre de commerce: HR B 13583
Numéro d'identification TVA: DE226675105 EURL au capital de 50 000€

Gérant:
Ulf Unbehaun

Numéro d'identification TVA conformément à l'article 27 a de la loi relative à l'impôt sur le chiffre d'affaires allemande:
DE226675105

Responsable du contenu conformément à l'article 55, alinéa 2 de la loi allemande RStV:
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Fournisseur d'accès Internet:
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Welserstraße 14
51149 Köln - Allemagne
Tél.: +49 800 467 8387

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Règlement extrajudiciare des litiges

  1. La Commission européenne inclue sur son site internet un lien électronique vers la plateforme relative au règlement en ligne des litiges comme suit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
    Cette plateforme est un guichet unique pour règler par voie extrajudiciaire des litiges relevant des contrats de vente ou de service en ligne conclus entre un consommateur et un professionnel.
  2. Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement aimable s'applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d'une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission )
    Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consomateurs France et des indications relatives aux modalités de l'assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciare de tels litiges transfrontaliers.
    Si le client veut recourir au service de méditation lors d'un litige avec le vendeur, il doit s'adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu'un accord avec le vendeur n'a pas abouti.